Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, você fará parte de uma jornada de transformação que combina tecnologia, inteligência artificial e criatividade humana para resolver desafios de negócios. Aqui, colaboração, inovação, respeito, autonomia e parceria fazem parte do dia a dia.
Você atuará na operação e no monitoramento de sistemas, servidores, equipamentos de rede, aplicações e serviços, contribuindo para a estabilidade da infraestrutura e para a resolução de incidentes.
Responsabilidades
- Monitorar sistemas operacionais, recursos de comunicação de dados, equipamentos, servidores, aplicações e serviços por meio de ferramentas específicas.
- Acompanhar alertas e informativos, executar comandos dos sistemas e realizar tarefas planejadas e rotineiras.
- Analisar o desempenho de servidores e equipamentos de rede.
- Gerar relatórios e acompanhar o ciclo de chamados e mudanças.
- Executar rotinas e scripts agendados, incluindo atividades de estabilização.
- Controlar o backlog e acompanhar o atendimento e a solução de chamados.
- Apoiar atividades de governança dos dispositivos monitorados e atualizar documentações técnicas e processos.
- Conduzir reuniões e apresentações relacionadas às atividades da área.
Requisitos obrigatórios
- Conhecimento em infraestrutura.
- Experiência com gestão de incidentes e monitoração.
- Conhecimento de Zabbix e Grafana.
- Conhecimentos básicos de redes para troubleshooting.
- Conhecimentos básicos em administração de servidores Windows e Active Directory.
- Conhecimentos básicos em administração Linux.
- Capacidade para conduzir reuniões e apresentações.
- Conhecimento em atualização de documentações técnicas e processos.
- Certificação Microsoft nível Fundamentals.
- Certificação ITIL.
Diferenciais
- Organização e atenção no acompanhamento de chamados e rotinas operacionais.
- Facilidade para colaborar com diferentes pessoas e compartilhar informações técnicas.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para a disponibilidade e a estabilidade dos ambientes, acompanhando incidentes, monitorando recursos e apoiando a melhoria contínua dos processos.
Se você busca crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza colaboração e inovação, venha fazer parte dessa jornada com o Grupo Stefanini.