C&AVerificada
12649644 - Coordenador de Transportes — E-commerce
Sobre a empresa
Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 15 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.
A gente se encontra na C&A!
Sobre a vaga
Na C&A, você pode ser quem é e desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, acolhedor e que valoriza o respeito e a diversidade. Como referência no varejo de moda, reunimos mais de 14 mil pessoas em nossas operações no Brasil, trabalhando para oferecer a melhor experiência às nossas clientes. Se você também acredita no poder da moda como forma de expressão e conexão, venha fazer parte dessa jornada.
Nesta posição, você vai liderar a operação de transportes e entregas de última milha do comércio eletrônico, conectando parceiros e áreas internas para garantir uma experiência de entrega eficiente e confiável.
Responsabilidades
- Gerenciar a operação de transportes e entregas de última milha do comércio eletrônico, acompanhando prazos, níveis de serviço e entregas realizadas na primeira tentativa.
- Definir metas, acordos de nível de serviço e planos de ação para acompanhar e desenvolver a performance das transportadoras.
- Monitorar custos por pedido, fretes, reentregas, devoluções e demais despesas de transporte.
- Planejar a capacidade de transporte conforme o volume, a sazonalidade e as campanhas comerciais, assegurando cobertura adequada nas diferentes regiões.
- Acompanhar a operação diariamente, identificar desvios e coordenar a resolução de problemas.
- Conduzir reuniões de performance e negociar produtividade, capacidade, nível de serviço e oportunidades de redução de custos com transportadoras e parceiros logísticos.
- Buscar melhorias na malha de transportes e liderar projetos de gestão de transportes, rastreamento, roteirização, visibilidade e automação.
- Garantir a qualidade das informações e dos indicadores de transporte.
- Trabalhar em parceria com as áreas de comércio eletrônico, centros de distribuição, planejamento, tecnologia, experiência do cliente e financeiro.
- Estruturar planos de contingência para períodos de pico e situações de ruptura operacional, além de buscar novas soluções de transporte.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em transportes e entregas de última milha, preferencialmente em comércio eletrônico.
- Experiência na gestão de transportadoras e múltiplos parceiros, inclusive em operações de alto volume e abrangência nacional.
- Conhecimento de sistemas de gestão de transportes, rastreamento e roteirização.
- Experiência na gestão de indicadores operacionais e financeiros.
- Experiência em negociações e gestão de contratos.
- Vivência em melhoria contínua e projetos de transformação.
Diferenciais
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a eficiência e a qualidade das entregas.
- Habilidade para articular ações com diferentes áreas e parceiros logísticos.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com visão analítica e foco em resultados, capaz de acompanhar indicadores, antecipar riscos e conduzir ações para melhorar a operação de transportes.
Você terá um papel importante na integração entre parceiros e equipes internas, contribuindo para uma experiência de entrega mais eficiente para nossas clientes.