Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Você terá a oportunidade de atuar como Analista de Suporte Júnior N1, contribuindo para o atendimento e a resolução de solicitações de suporte. Para essa posição, é importante ter disponibilidade para trabalhar presencialmente ou em modelo híbrido na região de Santana, em São Paulo, conforme o formato de atuação definido para a vaga.
Responsabilidades
- Atender solicitações de suporte de primeiro nível.
- Investigar dúvidas e problemas e orientar os usuários na busca por soluções.
- Encaminhar demandas que precisem de análise especializada.
Requisitos obrigatórios
- Disponibilidade para atuar presencialmente ou em modelo híbrido na região de Santana, em São Paulo/SP.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1, das 16h50 às 23h10.
- Disponibilidade para início imediato.
- Informar sua pretensão salarial durante o processo seletivo.
Diferenciais
- Boa comunicação e facilidade para orientar usuários.
- Organização e disposição para aprender e colaborar na resolução de problemas.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa cordial, responsável e comprometida com a qualidade do atendimento. Na sua atuação, esperamos atenção às solicitações, comunicação clara e colaboração com a equipe.